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- 来源:
- 日期: 2019-03-03
- 浏览次数: 4496 次
作为调酒师,我经常看到很多客人喜欢在网络上寻找点酒攻略,确实也有不少文章教别人在酒吧如何“正确点酒”。 某晚有两位客人推门进来,听完我的介绍和推荐后,把酒单放到一边,拿起了手机。约摸二十分钟后,客人指了指大众点评上某两款店内“网红酒”的照片,示意要点它们。
我有些无奈。网红酒其实是一款在球型杯下面放了干冰,遇到温水产生烟雾效应的酒,它的口味偏甜。我推荐的是当晚的特调,选用了特地从台湾带来的冻顶乌龙,有更多的风味层次,只在店里售卖很短的时间,作为调酒师我觉得值得客人一试。
当然,我并非贬低“网红酒”,它既好喝又适合拍照,拥有超高人气——但大家似乎都忘了,向客人推荐一杯合适的鸡尾酒,难倒不是调酒师的工作吗?
我确实有担心,单向的沟通方式,会慢慢将调酒师和客人之间的距离拉扯开来。细想过去,有多少个美好的夜晚,都曾以一个笑容和一句问候开场——“来啦, 今晚想喝点什么?”
既然向客人推荐一杯合适的鸡尾酒是调酒师的本份,说明我们的服务有许多可以进步的空间。调酒师该如何推荐鸡尾酒?以下五点可以让调酒师们参考:
① 询问客人哪种风味是他们喜欢的
可以先从询问客人的口味偏好来展开。
从一些基本的问题开始,比如 “ 你想要甜一点的酒吗?”、 “你喜欢按曼哈顿的味道来或是什么用古典杯装的酒吗?”,甚至可以更基本,例如“ 你想要果汁吗?”,“ 你想要苏打水吗?” ……
这样的思路可以让客人向我们坦白,他们喜欢的酒到底是什么样子。
② 找到客人们普遍喜欢的鸡尾酒类型
- “你好,我比较喜欢金酒的味道。”
- “稍等,你觉得这款金酒如何?平常喝金酒的时候,又比较喜欢用它来调哪款鸡尾酒呢?”
- “我会选马天尼。”
- “很好,那你比较喜欢喝干的,还是半干,或者甜?”
即使我们不知道客人确切喜欢什么酒,可以通过询问他们喜欢的鸡尾酒种类,来决定接下来要做一杯什么样的酒。
哪怕客人习惯喝的是葡萄酒或啤酒,我们也可以通过询问了解他们平常喜爱的味道来找到线索。
如果他们喜欢带果味儿的啤酒,或许这位客人会喜欢水果味道的鸡尾酒;如果客人喜欢干的东西,那么你可以调一杯相应风味的鸡尾酒——总有办法解决问题。
③ 知道客人不喜欢什么
假如客人讨厌威士忌,就不要试着和他们谈论杰克丹尼。
-“你喜欢玛格丽塔吗?或者,你喜欢喝起来更甜的东西?你喜欢水果的味道吗?喜欢什么样的水果?”
-“嗯,我只是不太习惯椰子或是杏仁的味道……”
所有的线索都会给我们一个方向。食物,混合物,任何东西,都有风味特征。所以,如果有人像这样,不喜欢吃肉,不喜欢辛辣,就这个范围你肯定可以调制一杯合适的鸡尾酒。
④ 更进一步的沟通
请保持与客人的沟通。虽然并不了解客人,但我们却是最了解自家酒吧的人。所以有必要通过与客人进一步沟通,尽可能找出多的信息。
这样一来,客人或许会对接下来呈现的鸡尾酒,保持期待和惊喜,并在这个美好的夜晚结束以前,再点轮新酒。
⑤ 了解我们正在调制的酒
我们需要调制出好的鸡尾酒,同时也必须让客人感到满意。关键是如何在两者之间取得平衡。
摘自某位前辈的调酒笔记: “我会尽量把酒的风格保持在绝大多数客人愿意接受的范围之内,尤其是当我必须同时面对许多客人的时候,更会尝试考虑运用那些让人感受到熟悉、愉悦、轻盈和果味的成分。
但是对于一些比较大众类型的酒,必须考虑创新而不是简单复制,因为客人在哪里都能喝到一杯大都会。
除非有客人主动找上门来说自己喜欢梅斯卡尔,喜欢辛辣,可以尝试任何味道,我才会选择做一些冒险的、无法对每一个人造成吸引力的鸡尾酒。
那么,给客人上酒之后,
我们的服务就完成了吗?
远不止于此
我们还需要通过询问对方的感受,来确认这次的推荐是否成功。
"你觉得这杯酒,喝起来怎么样?”
如果他们回答的时候表情看起来并不愉悦,你试着这样对客人说:“对不起,是这样吗?我很乐意为你重新换一杯你喜欢的酒。”
千万不要因为客人不满意而生气。如果他们真的不喜欢这杯酒,这是找出原因的最好时机。
作为调酒师的我们,一定不会是站在吧台背后只会调酒的机器——没错,最忙碌的时候,我们都会有这样的错觉。调酒师可以和客人成为朋友、面对面聊天,让他们的鸡尾酒体验达到完美。
调酒培训相关问答
问:佛山调酒培训哪家好?
答:当然现代社会最重要的是选择和方向,现在的社会你只要有一技只能就可以在社会立足,佛山展翅欢迎您的到来
问:鸡尾酒装饰的秘诀是什么?
答:成功秘诀:使用贴切主题的装饰物,水果,鲜花,植物等。
问:如何激发鸡尾酒的香气
答:充分的摇和和原材料上的搭配都是至关重要
问:学调酒有前途吗 学调酒怎么样
答:调酒,既能出现在夜店,清吧,鸡尾酒吧等,,更是高档酒店必不可少的“脸面”。发展至今,调酒已经迈向新的高度,成为人们生活中必不可少的消遣方式。
问:学习调酒就业前景好吗?
答:当然好了,调酒自传入中国国内的那一天起就倍受人们追捧,现在人们都在告别传统的喝酒形式,进入鸡尾酒的热潮中
我有些无奈。网红酒其实是一款在球型杯下面放了干冰,遇到温水产生烟雾效应的酒,它的口味偏甜。我推荐的是当晚的特调,选用了特地从台湾带来的冻顶乌龙,有更多的风味层次,只在店里售卖很短的时间,作为调酒师我觉得值得客人一试。
当然,我并非贬低“网红酒”,它既好喝又适合拍照,拥有超高人气——但大家似乎都忘了,向客人推荐一杯合适的鸡尾酒,难倒不是调酒师的工作吗?
我确实有担心,单向的沟通方式,会慢慢将调酒师和客人之间的距离拉扯开来。细想过去,有多少个美好的夜晚,都曾以一个笑容和一句问候开场——“来啦, 今晚想喝点什么?”
既然向客人推荐一杯合适的鸡尾酒是调酒师的本份,说明我们的服务有许多可以进步的空间。调酒师该如何推荐鸡尾酒?以下五点可以让调酒师们参考:
① 询问客人哪种风味是他们喜欢的
可以先从询问客人的口味偏好来展开。
从一些基本的问题开始,比如 “ 你想要甜一点的酒吗?”、 “你喜欢按曼哈顿的味道来或是什么用古典杯装的酒吗?”,甚至可以更基本,例如“ 你想要果汁吗?”,“ 你想要苏打水吗?” ……
这样的思路可以让客人向我们坦白,他们喜欢的酒到底是什么样子。
② 找到客人们普遍喜欢的鸡尾酒类型
- “你好,我比较喜欢金酒的味道。”
- “稍等,你觉得这款金酒如何?平常喝金酒的时候,又比较喜欢用它来调哪款鸡尾酒呢?”
- “我会选马天尼。”
- “很好,那你比较喜欢喝干的,还是半干,或者甜?”
即使我们不知道客人确切喜欢什么酒,可以通过询问他们喜欢的鸡尾酒种类,来决定接下来要做一杯什么样的酒。
哪怕客人习惯喝的是葡萄酒或啤酒,我们也可以通过询问了解他们平常喜爱的味道来找到线索。
如果他们喜欢带果味儿的啤酒,或许这位客人会喜欢水果味道的鸡尾酒;如果客人喜欢干的东西,那么你可以调一杯相应风味的鸡尾酒——总有办法解决问题。
③ 知道客人不喜欢什么
假如客人讨厌威士忌,就不要试着和他们谈论杰克丹尼。
-“你喜欢玛格丽塔吗?或者,你喜欢喝起来更甜的东西?你喜欢水果的味道吗?喜欢什么样的水果?”
-“嗯,我只是不太习惯椰子或是杏仁的味道……”
所有的线索都会给我们一个方向。食物,混合物,任何东西,都有风味特征。所以,如果有人像这样,不喜欢吃肉,不喜欢辛辣,就这个范围你肯定可以调制一杯合适的鸡尾酒。
④ 更进一步的沟通
请保持与客人的沟通。虽然并不了解客人,但我们却是最了解自家酒吧的人。所以有必要通过与客人进一步沟通,尽可能找出多的信息。
这样一来,客人或许会对接下来呈现的鸡尾酒,保持期待和惊喜,并在这个美好的夜晚结束以前,再点轮新酒。
⑤ 了解我们正在调制的酒
我们需要调制出好的鸡尾酒,同时也必须让客人感到满意。关键是如何在两者之间取得平衡。
摘自某位前辈的调酒笔记: “我会尽量把酒的风格保持在绝大多数客人愿意接受的范围之内,尤其是当我必须同时面对许多客人的时候,更会尝试考虑运用那些让人感受到熟悉、愉悦、轻盈和果味的成分。
但是对于一些比较大众类型的酒,必须考虑创新而不是简单复制,因为客人在哪里都能喝到一杯大都会。
除非有客人主动找上门来说自己喜欢梅斯卡尔,喜欢辛辣,可以尝试任何味道,我才会选择做一些冒险的、无法对每一个人造成吸引力的鸡尾酒。
那么,给客人上酒之后,
我们的服务就完成了吗?
远不止于此
我们还需要通过询问对方的感受,来确认这次的推荐是否成功。
"你觉得这杯酒,喝起来怎么样?”
如果他们回答的时候表情看起来并不愉悦,你试着这样对客人说:“对不起,是这样吗?我很乐意为你重新换一杯你喜欢的酒。”
千万不要因为客人不满意而生气。如果他们真的不喜欢这杯酒,这是找出原因的最好时机。
作为调酒师的我们,一定不会是站在吧台背后只会调酒的机器——没错,最忙碌的时候,我们都会有这样的错觉。调酒师可以和客人成为朋友、面对面聊天,让他们的鸡尾酒体验达到完美。
调酒培训相关问答
问:佛山调酒培训哪家好?
答:当然现代社会最重要的是选择和方向,现在的社会你只要有一技只能就可以在社会立足,佛山展翅欢迎您的到来
问:鸡尾酒装饰的秘诀是什么?
答:成功秘诀:使用贴切主题的装饰物,水果,鲜花,植物等。
问:如何激发鸡尾酒的香气
答:充分的摇和和原材料上的搭配都是至关重要
问:学调酒有前途吗 学调酒怎么样
答:调酒,既能出现在夜店,清吧,鸡尾酒吧等,,更是高档酒店必不可少的“脸面”。发展至今,调酒已经迈向新的高度,成为人们生活中必不可少的消遣方式。
问:学习调酒就业前景好吗?
答:当然好了,调酒自传入中国国内的那一天起就倍受人们追捧,现在人们都在告别传统的喝酒形式,进入鸡尾酒的热潮中
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